מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: 1 ביוני 2025
מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד Mamaia ("האתר", "אנחנו", "לנו") אוספת, משתמשת וחושפת את המידע האישי שלך כאשר אתה משתמש באתר mamaia.co.il, מבצע רכישה או יוצר איתנו קשר בכל דרך אחרת (להלן: "השירותים").
אנא קרא את המדיניות בעיון. שימושך באתר מהווה הסכמה לתנאים המפורטים בה. אם אינך מסכים להם, אנא הימנע מהשימוש בשירותים.
שינויים במדיניות הפרטיות
אנו רשאים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת כדי לשקף שינויים בפעילות העסקית, דרישות חוקיות או טכנולוגיות. כל עדכון יפורסם באתר בצירוף תאריך העדכון האחרון.
אבטחת מידע
Mamaia עושה שימוש באמצעי אבטחה מקובלים, כולל הצפנת SSL, לשמירה על פרטיות המידע. אנו משתמשים במידע אישי רק לצורך תפעול האתר, עיבוד הזמנות, מתן שירות ללקוחות ושיפור חוויית המשתמש.
איננו מעבירים מידע אישי לצדדים שלישיים למעט לצורך אספקת השירותים (כגון: ספק סליקה, חברת שליחויות או ספק אחסון ענן).
איסוף מידע
אנו אוספים מידע אישי בכמה אופנים:
- מידע שאתה מוסר ישירות: פרטי קשר, פרטי הזמנה, פרטי חשבון, פניות לשירות לקוחות.
- מידע על שימוש באתר: נתונים הנאספים אוטומטית (IP, מכשיר, דפדפן, אינטראקציה עם האתר) באמצעות עוגיות וטכנולוגיות דומות.
- מידע מצדדים שלישיים: מידע שמתקבל מספקים כמו Shopify, ספקי סליקה וניתוח נתונים.
שימוש במידע
- לספק מוצרים ושירותים – כולל עיבוד תשלומים, משלוחים, החזרות וניהול חשבונך.
- למטרות שיווק – כולל שליחת הצעות ופרסומות בדוא"ל, SMS או אונליין.
- לשיפור שירות הלקוחות והביצועים של האתר.
- לאכיפת תנאים משפטיים ולמניעת הונאות.
עוגיות
האתר משתמש בעוגיות כדי לשפר את הביצועים וחוויית המשתמש. לפרטים על השימוש בעוגיות ניתן לעיין במדיניות Shopify:
https://www.shopify.com/legal/cookies
ניתן לשנות את הגדרות הדפדפן כדי לחסום עוגיות, אך פעולה זו עלולה לפגוע בפונקציונליות האתר.
שיתוף מידע אישי
אנו עשויים לשתף מידע אישי עם:
- ספקים ונותני שירות – סליקה, תמיכה, ניתוח, אחסון, שילוח וכד'.
- שותפים עסקיים – למטרות תפעול ושיווק בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם.
- רשויות מוסמכות – לפי דרישה חוקית.
- בעת מיזוגים, רכישות או שינויי בעלות – כחלק מהליך עסקי תקין.
שירותים חיצוניים וקישורים
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים. Mamaia אינה אחראית לתכנים או למדיניות הפרטיות של אתרים אלו, ויש לעיין בהם באופן עצמאי.
ילדים
השירותים אינם מיועדים לילדים. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מילדים. אם נודע לך שילד סיפק לנו מידע אישי, פנה אלינו להסרתו.
אבטחה ושמירת מידע
אנו פועלים לשמירה על אבטחת המידע, אך אין אפשרות להבטיח אבטחה מלאה. אנו שומרים מידע בהתאם לצורך התפעולי, החוקי והעסקי שלנו.
הזכויות שלך
ייתכן שתהיה זכאי לזכויות שונות, לרבות:
- בקשה לעיין במידע.
- בקשה למחיקת מידע.
- בקשה לתיקון פרטים שגויים.
- הגבלת עיבוד מידע.
- ביטול הסכמה לעיבוד.
- קבלת עותק מהמידע האישי.
למימוש זכויותיך, פנה אלינו לפי פרטי הקשר מטה. ייתכן ונתבקש לוודא את זהותך.
משתמשים בינלאומיים
המידע שלך עשוי להישמר ולעבור למדינות אחרות בהתאם לחוקי ההגנה על פרטיות הרלוונטיים. אם נדרש, נעשה שימוש במנגנונים משפטיים מתאימים להעברה.
יצירת קשר
לשאלות, בקשות או פניות בנושא מדיניות פרטיות זו, ניתן ליצור קשר במייל: